Blir angrerett også på godt brukte varer

Men da må kunden dekke verdiforringelsen ved varer som blir brukt før de sendes i retur.

Ny angrerettlov er et av tema når norske nettbutikker møtes på Distansehandel Norges Vårsamling 27. mars.

– Dette er en lov alle som driver salg på internett må sette seg inn i, sier daglig leder i Distansehandel Norge, Gerhard Anthun, ifølge en pressemelding.

Ifølge advokat Cecilie Haavik, partner i det internasjonale advokatfirmaet DLA Piper, er dette de viktigste endringene i ny angrerettlov sett med nettselgeres øyne:

Tidligere gjaldt angreretten hvis du handlet for over 300 kroner. Nå innføres angrerett også for varer under 300 kroner.

Den nye loven sier at kunden nå alltid må betale returfrakt når de bruker angreretten. En forutsetning er imidlertid at nettbutikken har opplyst om dette på forhånd.

Kunder får også angrerett på godt brukte varer, men må dekke verdiforringelsen ved bruken av varen.

Loven krever også at det på selve "bestillingsknappen" må stå Bestilling med forpliktelse om å betale eller liknende budskap. En typisk EU-regel som virker snodig etter norske forhold, sier advokat Haavik.

– I hvilken grad tar loven opp i seg at stadig mer varehandel skjer på nett?

– Dette har ikke vært motiverende for den nye lovgivningen. Loven kommer fordi EU ønsker at angrerettreglene skal være like i hele Europa. De færreste landene i Europa har til nå hatt like sterk angrerett som Norge, sier Haavik og understreker at nettbutikker stadig vil være å se på som ikke-butikk, og dermed omfattet av angreretten.

Ofte brukes begrepet fjernsalgslov.

– Det er angrerettloven, det er en direkte oversettelse av distance sales regulation som er et begrep som brukes i det nye EU-direktivet som er bakgrunnen for at vi nå får en ny norsk lov.