Europas beste Apple-butikk er i Norge
Av alle Apple-butikker i Europa, Midtøsten, India og Afrika er Humac på Åsane den beste. Det viser en verdensomspennende undersøkelse gjennomført av Apple blant 896 butikker.
Bård Kvamme, daglig leder i Humac Norge, forteller i en pressemelding at undersøkelsen ble gjennomført blant 896 Apple Premium Resellere i EMEIA som omfatter nevnte regioner.
– I undersøkelsen fikk Humac Åsane full score på samtlige kriterier fra velkomsthilsener, behovsavdekking, produktdemonstrasjon, produktkunnskap til det å gjennomføre salg på en profesjonell måte. Vi er selvsagt ekstremt stolte, og det er bare å ta av seg hatten for den gjengen som jobber der til daglig, sier han i pressemeldingen.
– Bergen og omegn er det første steget i en regional satsning både på konsument- og bedriftsmarkedet. At vi i lille Norge har EMEIA sin beste butikk er en viktig anerkjennelse, og ikke minst et bevis på at vi gjør noe riktig. Vi skal ikke konkurrere med billigkjedene innenfor elektro, men vi skal være tilbudet for de som ønsker mer kunnskap, bedre service og 100 prosent fokus på Apple og Premium tilbehør fra våre nøye utvalgte leverandører, sier Bård Kvamme.
– Jeg tør påstå at vi har landets beste service på Apple-produkter. I forbindelse med åpningen av butikken på Lagunen åpnet vi også et servicesenter for regionen. Hvilket betyr at vi kan tilby alle bergensere landets beste og ikke minst rask service, sier Bård Kvamme.
– Som team jobber vi veldig godt sammen, og den stemningen vi har på jobb er noe som tydeligvis smitter og gjenspeiles i butikken vår, sier hun.
Om undersøkelsen:
Undersøkelsen er gjennomført av GAP Buster Worldwide som er verdens ledende på kundeundersøkelser med en stab på 400 000 uavhengige ”mystery shoppers” og revisorer.
– I undersøkelsen fikk Humac Åsane full score på samtlige kriterier fra velkomsthilsener, behovsavdekking, produktdemonstrasjon, produktkunnskap til det å gjennomføre salg på en profesjonell måte. Vi er selvsagt ekstremt stolte, og det er bare å ta av seg hatten for den gjengen som jobber der til daglig, sier han i pressemeldingen.
Den første butikken utenfor Østlandet
Da Humac åpnet på Åsane i november i fjor var det den første Humac-butikken utenfor Østlandet, og markerte med dette starten på en regional satsning. 24. april i år åpnet Humac den åttende butikken på Lagunen storsenter.– Bergen og omegn er det første steget i en regional satsning både på konsument- og bedriftsmarkedet. At vi i lille Norge har EMEIA sin beste butikk er en viktig anerkjennelse, og ikke minst et bevis på at vi gjør noe riktig. Vi skal ikke konkurrere med billigkjedene innenfor elektro, men vi skal være tilbudet for de som ønsker mer kunnskap, bedre service og 100 prosent fokus på Apple og Premium tilbehør fra våre nøye utvalgte leverandører, sier Bård Kvamme.
Verdens beste butikk på Åsane og landets beste service
I tillegg til å ha en av verdens beste butikk har Humac også landets beste service, ifølge pressemeldingen. Humac er per dags dato Norges eneste sertifiserte serviceverksted for Apple som kan benytte seg av tittelen ”Apple Premium Service”.– Jeg tør påstå at vi har landets beste service på Apple-produkter. I forbindelse med åpningen av butikken på Lagunen åpnet vi også et servicesenter for regionen. Hvilket betyr at vi kan tilby alle bergensere landets beste og ikke minst rask service, sier Bård Kvamme.
Stolt butikksjef
Angela Schrøder, butikksjef på Humac Åsane, sier at de alltid jobber for å ha den beste servicen, og at utmerkelsen er den beste bekreftelsen på at vi lykkes med det.– Som team jobber vi veldig godt sammen, og den stemningen vi har på jobb er noe som tydeligvis smitter og gjenspeiles i butikken vår, sier hun.
Om undersøkelsen:
Undersøkelsen er gjennomført av GAP Buster Worldwide som er verdens ledende på kundeundersøkelser med en stab på 400 000 uavhengige ”mystery shoppers” og revisorer.
