Flest fornøyde apotekkunder
Apotek 1 kommer igjen best ut i kundeundersøkelse blant apotekkjedene, skiver kjeden i en pressemeldig.
Norsk Kundebarometer viser at Apotek 1 også i år har høyest kundetilfredshet blant apotekkjedene i Norge. Vi får en flott 17. plass, som er tre plasser opp fra i fjor.
– Apotek 1 er Norges største apotekkjede, men det er ingen selvfølge at vi er apotekkjeden med mest fornøyde kunder. At vi år etter år kommer best ut av apotekkjedene er noe vi er veldig stolte av, sier Knut Arne Colbjørnsen, kjededirektør i Apotek 1.
Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI måler primo mai hvert år kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere og rangerer 185 bedrifter fra 30 ulike bransjer i forhold til resultatet. I år innførte de et nytt 5 stjernes ratingsystem for kundetilfredshet og det er 17 bedrifter som kan smykke seg med tittelen 5 stjerner som betyr begeistrede kunder. Apotek 1 er en av disse.
– Evalueringen fra Norsk Kundebarometer viser klart og tydelig at vi virkelig bryr oss om kundene våre, og at vi har stor fokus på kundebehandling gjennom mange år, fortsetter Colbjørnsen.
(Pressemelding)
