Gir gevinstgaranti på IT-prosjekter

Oppnår ikke kunden ROI (Return On Investment) på systemet Skill leverer via sin gevinstgaranti, betaler heller ikke kunden for tjenesten.

IT-prosjekter med gevinstgaranti

– Så vidt meg bekjent er gevinstgarantien noe som aldri har blitt praktisert i IT-bransjen, og det er det veldig spennende å gjøre noe med. Ikke bare vil Skill garantere at prosjektet blir en suksess, men vi vil også garantere at kunden får den effekten av IT-implementeringen som kunden sammen med Skill definerte på forhånd, sier salgssjef i Skill Lars Yngvar Tømmerholt.

Løper økonomisk risiko

– Vi løper en økonomisk risiko og det har vi tatt høyde for. Samtidig lever vi i en bransje som endrer seg raskere enn noen gang, og kundene våre er avhengige av å oppnå gode resultater med de systemene vi leverer, derfor har vi et ekstremt stort fokus på kundesuksess. Vår suksessvisjon sitter i ryggmargen hos alle våre ansatte, og dette beviser vi gang på gang ved å bli kåret til den Microsoft-partneren med mest fornøyde kunder, sier Tømmerholt.

Prosessen er viktig

Skal man lykkes med IT-prosjekter er det viktig å gjøre de riktige tingene gjennom hele prosessen. Alle Skills prosjekter kjøres gjennom samme prosess som består av et grundig forprosjekt hvor gevinstmålene står sentralt, initieringsfase, prosjektgjennomføring og forvaltningsløp. Gjennom hele prosessen står brukeren og brukeradopsjon i fokus og ofte handler det vel så mye om å endre vaner og skape engasjement, som å gi opplæring.

– IT-systemer skaper sjelden suksess alene. Du må ha en tydelig og forankret strategi og en gevinstplan for hvordan du skal oppnå gevinstmålene som er definert. Det skjer ofte at Skill sier nei til prosjekter fordi premissene for suksess ikke er tilstede. Det blir vanskelig for oss å stille gevinstgaranti hvis kunden på sin side ikke forplikter seg til å gjennomføre tiltakene og stille med de ressursene som man identifiserer som nødvendige i gevinstplanen, forklarer Tømmerholt.

Gevinstgaranti.no

Skill har lansert nettstedet gevinstgaranti.no og presenterer her hva som skal til for å søke om å få sitt prosjekt vurdert med gevinstgarantien.

– Skal vi kunne stille gevinstgaranti er vi helt avhengig av at det gjøres et grundig stykke arbeid med business-case og gevinstplan. Mye av denne jobben har kunden best forutsetninger for å gjøre selv, men vi stiller gjerne med rådgivere som har lang erfaring med denne type arbeid, avslutter Tømmerås.

(Pressemelding)